Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s’applique au site QuantikLab accessible à l’adresse https://www.quantiklab.io et https://quantiklab.io, à l’application web QuantikLab accessible à l’adresse https://app.quantiklab.io, ainsi qu’aux services, fonctionnalités et communications associés proposés sous le nom QuantikLab.

Elle décrit les données personnelles que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons, les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons, les prestataires susceptibles de les traiter pour notre compte et les droits dont vous disposez.

Cette Politique ne s’applique pas aux sites, services ou plateformes de tiers qui peuvent être accessibles depuis QuantikLab et qui sont régis par leurs propres politiques de confidentialité.

QuantikLab est un projet indépendant exploité depuis la France sous le nom QuantikLab. Il n’est actuellement exploité par l’intermédiaire d’aucune société, entreprise individuelle, association ou autre personne morale enregistrée.

Pour les traitements décrits dans la présente Politique de confidentialité, QuantikLab agit en qualité de responsable du traitement. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné à ce jour.

Toute question ou demande relative à la confidentialité peut être envoyée aux coordonnées indiquées à la fin de cette Politique.

Les données personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec QuantikLab et des fonctionnalités que vous choisissez d’utiliser.

• Données de compte et d’authentification, telles que votre adresse e-mail, votre identifiant utilisateur interne, vos informations de connexion et les enregistrements d’authentification traités par notre prestataire d’authentification.
• Données de profil, telles que votre nom d’utilisateur, votre nom d’affichage, votre image de profil, votre biographie, vos préférences, vos paramètres de confidentialité et toute information que vous choisissez d’ajouter à votre profil.
• Contenus liés au produit et à la communauté, tels que les ordres et trades simulés, les actifs, les prix, les quantités, les dates, les stratégies, les résultats, les analyses de performance, les publications publiques, les commentaires, les mentions « J’aime », les abonnements et les autres contenus que vous créez en utilisant QuantikLab.
• Données de contact et de communication, notamment votre adresse e-mail, le contenu des messages que vous nous envoyez et les informations nécessaires pour répondre aux demandes d’assistance, de confidentialité ou d’ordre général.
• Données techniques, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, le système d’exploitation, la localisation approximative déduite de votre adresse IP, la langue, la page référente et les horodatages.
• Données d’utilisation et d’analyse, telles que les pages consultées, les parcours de navigation, les clics, les interactions avec les fonctionnalités, l’activité de session et d’autres événements utilisés pour comprendre l’utilisation du site et de l’application.
• Données de sécurité et de diagnostic, telles que les événements d’authentification, les journaux d’erreurs, les signaux d’abus et les enregistrements techniques utilisés pour protéger QuantikLab et enquêter sur les incidents.

Ne transmettez pas de mots de passe de services tiers, d’identifiants réels de courtier, de documents d’identité officiels, de données de santé ou d’autres informations personnelles sensibles, sauf si QuantikLab vous les demande expressément pour une finalité clairement expliquée et licite.

Certaines fonctionnalités de QuantikLab peuvent vous permettre de rendre visibles à d’autres utilisateurs ou au public certaines informations de profil, activités de trading simulé, stratégies ou mesures de performance.

Les nouveaux profils sont publics par défaut. Les paramètres de visibilité disponibles vous permettent de contrôler précisément quelles informations de profil et quelles données de performance simulée éligibles sont affichées publiquement ; nous vous invitons à vérifier ces paramètres avant toute publication.

Avant de rendre une information publique, gardez à l’esprit que d’autres personnes peuvent la consulter, la copier, la redistribuer ou la conserver indépendamment. Les moteurs de recherche peuvent également indexer les informations accessibles au public lorsque cela est techniquement autorisé.

Nous utilisons les données personnelles uniquement lorsque nous poursuivons une finalité définie et disposons d’une base légale pour le faire.

• Créer, authentifier et gérer votre compte et vous fournir les fonctionnalités demandées. La base légale est généralement l’exécution de notre contrat avec vous ou la prise de mesures à votre demande avant sa conclusion.
• Enregistrer et afficher votre profil, vos paramètres, votre activité de trading simulé, le contenu de votre journal et vos analyses. La base légale est généralement l’exécution de notre contrat avec vous.
• Répondre à vos questions, fournir une assistance et gérer les communications. La base légale peut être l’exécution de notre contrat, votre demande ou notre intérêt légitime à accompagner les utilisateurs.
• Exploiter, maintenir, déboguer et améliorer QuantikLab. La base légale est notre intérêt légitime à fournir un service fiable et utile, sous réserve de vos droits et de vos attentes raisonnables.
• Protéger les comptes, détecter les abus, prévenir la fraude et assurer la sécurité du site et de l’application. La base légale est notre intérêt légitime à protéger QuantikLab et ses utilisateurs.
• Mesurer l’utilisation du site et du produit au moyen d’outils d’analyse non essentiels. Lorsque la loi l’exige, la base légale est votre consentement.
• Respecter les lois applicables, faire appliquer nos conditions et répondre aux demandes juridiques valides. La base légale est le respect d’une obligation légale ou notre intérêt légitime à constater, exercer ou défendre des droits en justice.

QuantikLab utilise des moyens de stockage technique et des technologies similaires lorsqu’ils sont nécessaires à l’authentification, à la sécurité, aux préférences linguistiques et au fonctionnement de base du service.

Nous utilisons également PostHog et Google Analytics pour comprendre le trafic, les pages consultées, la navigation et les interactions avec notre site et notre application. Ces services peuvent traiter des identifiants en ligne, des informations relatives à l’appareil et au navigateur, des informations déduites de l’adresse IP et des événements d’utilisation.

Lorsqu’un consentement est requis, les technologies d’analyse non essentielles ne sont activées qu’après que vous avez exprimé votre choix. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences relatives aux cookies.

Les données d’analyse sont utilisées pour identifier les problèmes techniques, comprendre quelles fonctionnalités sont utiles, améliorer la navigation et mesurer les performances générales de QuantikLab. Elles ne sont pas destinées à prendre des décisions d’investissement ni à évaluer votre aptitude financière.

La fonction Session Replay de PostHog est actuellement désactivée. PostHog est configuré pour ne pas conserver les adresses IP clientes avec les événements, même si une adresse IP peut être utilisée temporairement pour des fonctions telles que l’enrichissement géographique ou la détection de robots avant d’être supprimée.

Nous partageons des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter QuantikLab, respecter la loi, protéger nos droits ou fournir une fonctionnalité que vous avez demandée.

Les prestataires actuellement utilisés comprennent :

• Supabase, pour l’authentification, la base de données, le backend et les services d’infrastructure associés.
• PostHog, pour l’analyse produit, la mesure des pages consultées et l’analyse des interactions.
• Google Analytics, pour l’analyse du trafic et de l’utilisation du site.
• Vercel, pour l’hébergement du frontend et la diffusion de contenu ; Railway, pour l’hébergement du backend ; et Hostinger, pour l’enregistrement du nom de domaine et les services de domaine associés.
• Supabase, Resend et Gmail, pour les formulaires de contact, l’envoi d’e-mails et les communications d’assistance.
• Des prestataires tiers de données de marché, lorsqu’ils sont nécessaires pour fournir, sécuriser ou maintenir QuantikLab.

QuantikLab ne vend pas de données personnelles. Les prestataires ne reçoivent que les données raisonnablement nécessaires à leur mission et restent soumis à leurs propres obligations contractuelles, de sécurité et de protection des données.

Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque nous estimons raisonnablement que cette divulgation est requise par la loi applicable, un règlement, une décision de justice ou une autre procédure juridique valide.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque cela est nécessaire pour enquêter sur une fraude, un incident de sécurité, une utilisation abusive du service, une menace visant des utilisateurs ou une violation de nos conditions.

Si QuantikLab fait l’objet d’une réorganisation, est transféré à une société, financé, acquis ou impliqué dans une autre opération commerciale, les données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette opération, sous réserve de mesures appropriées de confidentialité et de protection des données.

Certains prestataires peuvent traiter des données personnelles dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris en dehors de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse.

Lorsque la loi applicable exige des garanties pour un transfert international, nous cherchons à nous appuyer sur des mécanismes reconnus, tels qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types, un cadre de protection des données valide ou une autre garantie licite.

Les lieux effectifs de stockage et de traitement peuvent dépendre des régions sélectionnées auprès de Supabase, PostHog, Google et de notre infrastructure d’hébergement.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, notamment pour fournir le service, assurer la sécurité, résoudre les litiges et respecter les obligations légales.

Les données de compte, de profil et de produit sont généralement conservées tant que votre compte reste actif. Lorsque vous supprimez votre compte, les données associées sont retirées des systèmes actifs sans retard injustifié. Des copies résiduelles limitées peuvent subsister temporairement dans des journaux ou sauvegardes gérés par nos prestataires jusqu’à leur expiration normale, le cas échéant.

Les communications d’assistance et de contact sont conservées pendant au moins six mois, et plus longtemps lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour traiter la demande ou protéger des droits en justice.

Les données Google Analytics sont conservées pendant la durée configurée dans la propriété Google Analytics 4 concernée, sous réserve des limites et paramètres applicables de Google. Aucune durée personnalisée n’a été confirmée à la date de la présente Politique.

Les événements PostHog sont conservés pendant la durée proposée par l’offre PostHog applicable et les paramètres du projet. Cette durée exacte peut évoluer avec l’offre ou la configuration.

Les journaux de sécurité, d’authentification et d’infrastructure sont conservés pendant les durées appliquées par les prestataires concernés et uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire à la sécurité, au diagnostic et à la prévention des abus.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la perte, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures peuvent inclure des contrôles d’accès, des protections d’authentification, des communications chiffrées, des règles de sécurité de base de données, une surveillance, des sauvegardes et des restrictions concernant l’accès aux systèmes opérationnels.

Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Il vous appartient de choisir des méthodes d’authentification sécurisées, de protéger l’accès à votre compte et de nous avertir si vous soupçonnez une activité non autorisée.

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles.

• Le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Le droit de demander la suppression des données personnelles dans les situations prévues par la loi.
• Le droit de demander la limitation de certains traitements.
• Le droit de recevoir certaines données dans un format portable.
• Le droit de vous opposer aux traitements fondés sur des intérêts légitimes.
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans affecter les traitements effectués avant le retrait.
• Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente pour votre pays ou votre région.

Nous nous efforçons d’accuser réception des demandes relatives à la confidentialité dans un délai de 48 heures et d’y répondre dans le délai prévu par la loi applicable. Dans la mesure du possible, envoyez votre demande depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. Nous pouvons demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité, et certains droits peuvent être limités lorsqu’une exception légale s’applique.

QuantikLab peut calculer des statistiques, classements, scores ou indicateurs analytiques à partir de données de trading simulé.

Ces calculs produit ont pour objectif de fournir des informations et du retour d’expérience. QuantikLab ne les utilise pas pour prendre des décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires à votre égard.

QuantikLab ne fournit aucun conseil en investissement et ne détermine pas si vous devez réaliser un investissement avec de l’argent réel.

QuantikLab est destiné aux utilisateurs âgés d’au moins 16 ans. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité légale ou ne disposez pas, dans votre pays, de la capacité juridique nécessaire pour accepter les conditions applicables, vous ne pouvez utiliser QuantikLab qu’avec l’autorisation d’un parent ou représentant légal.

Si vous pensez qu’un enfant a transmis des données personnelles sans l’autorisation nécessaire, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation et, le cas échéant, supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque nos services, prestataires, pratiques relatives aux données ou obligations légales évoluent.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date. En cas de modification importante, nous pouvons également vous informer par e-mail, au moyen d’une notification dans l’application et/ou d’un avis sur le site, et solliciter un nouveau consentement lorsque la loi applicable l’exige.