Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica al sito QuantikLab disponibile su https://www.quantiklab.io e https://quantiklab.io, all’applicazione web QuantikLab disponibile su https://app.quantiklab.io e ai relativi servizi, funzionalità e comunicazioni offerti con il nome QuantikLab.

Descrive i dati personali che raccogliamo, le ragioni per cui li utilizziamo, le basi giuridiche su cui ci fondiamo, i fornitori che possono trattarli per nostro conto e i diritti a tua disposizione.

La presente Informativa non si applica a siti, servizi o piattaforme di terzi eventualmente collegati da QuantikLab e soggetti alle rispettive informative sulla privacy.

QuantikLab è un progetto indipendente gestito dalla Francia con il nome QuantikLab. Attualmente non opera tramite una società registrata, un’impresa individuale, un’associazione o un’altra persona giuridica.

Per i trattamenti descritti nella presente Informativa sulla privacy, QuantikLab agisce in qualità di titolare del trattamento. Al momento non è stato nominato alcun responsabile della protezione dei dati.

Puoi inviare domande e richieste in materia di privacy utilizzando i recapiti indicati alla fine della presente Informativa.

I dati personali che raccogliamo dipendono dal modo in cui interagisci con QuantikLab e dalle funzionalità che scegli di utilizzare.

• Dati dell’account e di autenticazione, come indirizzo e-mail, identificativo interno dell’utente, informazioni di accesso e registri di autenticazione gestiti tramite il nostro fornitore di autenticazione.
• Dati del profilo, come nome utente, nome visualizzato, immagine del profilo, biografia, preferenze, impostazioni sulla privacy e informazioni che scegli di aggiungere al profilo.
• Contenuti del prodotto e della community, come ordini e operazioni simulate, asset, prezzi, quantità, date, strategie, risultati, analisi delle performance, post pubblici, commenti, «Mi piace», follower e altri contenuti creati durante l’utilizzo di QuantikLab.
• Dati di contatto e comunicazione, inclusi l’indirizzo e-mail, il contenuto dei messaggi inviati e le informazioni necessarie per rispondere a richieste di assistenza, privacy o carattere generale.
• Dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, posizione approssimativa ricavata dall’indirizzo IP, lingua, pagina di provenienza e timestamp.
• Dati di utilizzo e analisi, come pagine visualizzate, percorsi di navigazione, clic, interazioni con le funzionalità, attività della sessione e altri eventi utilizzati per comprendere l’uso del sito e dell’applicazione.
• Dati di sicurezza e diagnostica, come eventi di autenticazione, registri degli errori, segnali di abuso e record tecnici utilizzati per proteggere QuantikLab e indagare sugli incidenti.

Non inviare password di servizi di terzi, credenziali reali di broker, documenti di identità ufficiali, dati sanitari o altre informazioni personali sensibili, salvo che QuantikLab le richieda espressamente per una finalità lecita e chiaramente spiegata.

Alcune funzionalità di QuantikLab possono consentirti di rendere visibili ad altri utenti o al pubblico determinate informazioni del profilo, attività di trading simulato, strategie o metriche di performance.

I nuovi profili sono pubblici per impostazione predefinita. Le impostazioni di visibilità disponibili ti consentono di controllare con precisione quali informazioni idonee del profilo e quali dati di performance simulata vengono mostrati pubblicamente; ti invitiamo a verificarle prima di pubblicare contenuti.

Prima di rendere pubblica un’informazione, considera che altre persone potrebbero visualizzarla, copiarla, ridistribuirla o conservarla autonomamente. Anche i motori di ricerca possono indicizzare informazioni accessibili pubblicamente quando tecnicamente consentito.

Utilizziamo i dati personali solo quando esiste una finalità definita e una base giuridica che ci consente di farlo.

• Creare, autenticare e gestire il tuo account e fornirti le funzionalità richieste. La base giuridica è generalmente l’esecuzione del nostro accordo con te o l’adozione di misure su tua richiesta prima della sua conclusione.
• Salvare e mostrare il tuo profilo, le impostazioni, l’attività di trading simulato, il contenuto del diario e le analisi. La base giuridica è generalmente l’esecuzione del nostro accordo con te.
• Rispondere alle domande, fornire assistenza e gestire le comunicazioni. La base giuridica può essere l’esecuzione del nostro accordo, la tua richiesta o il nostro legittimo interesse a supportare gli utenti.
• Gestire, mantenere, correggere e migliorare QuantikLab. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a fornire un servizio affidabile e utile, nel rispetto dei tuoi diritti e delle tue ragionevoli aspettative.
• Proteggere gli account, rilevare abusi, prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito e dell’applicazione. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a proteggere QuantikLab e i suoi utenti.
• Misurare l’utilizzo del sito e del prodotto tramite strumenti di analisi non essenziali. Quando richiesto dalla legge, la base giuridica è il tuo consenso.
• Rispettare le leggi applicabili, applicare i nostri termini e rispondere a richieste legali valide. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale o il nostro legittimo interesse ad accertare, esercitare o difendere un diritto.

QuantikLab utilizza sistemi di archiviazione tecnica e tecnologie simili quando sono necessari per l’autenticazione, la sicurezza, le preferenze linguistiche e il funzionamento di base del servizio.

Utilizziamo inoltre PostHog e Google Analytics per comprendere traffico, visualizzazioni di pagina, navigazione e interazioni con il sito e l’applicazione. Questi servizi possono trattare identificatori online, informazioni su dispositivo e browser, informazioni derivate dall’indirizzo IP ed eventi di utilizzo.

Quando il consenso è richiesto, le tecnologie di analisi non essenziali vengono attivate solo dopo che hai espresso la tua scelta. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento modificando le preferenze relative ai cookie.

I dati analitici vengono utilizzati per individuare problemi tecnici, comprendere quali funzionalità sono utili, migliorare la navigazione e misurare le prestazioni generali di QuantikLab. Non sono destinati a prendere decisioni di investimento né a valutare la tua adeguatezza finanziaria.

La funzione Session Replay di PostHog è attualmente disattivata. PostHog è configurato per non conservare gli indirizzi IP dei client insieme agli eventi, anche se un indirizzo IP può essere utilizzato temporaneamente per funzioni come l’arricchimento geografico o il rilevamento dei bot prima di essere eliminato.

Condividiamo i dati personali solo quando necessario per gestire QuantikLab, rispettare la legge, proteggere i nostri diritti o fornire una funzionalità da te richiesta.

I fornitori attualmente utilizzati includono:

• Supabase, per autenticazione, database, backend e servizi infrastrutturali correlati.
• PostHog, per analisi del prodotto, misurazione delle visualizzazioni di pagina e analisi delle interazioni.
• Google Analytics, per l’analisi del traffico e dell’utilizzo del sito.
• Vercel, per l’hosting del frontend e la distribuzione dei contenuti; Railway, per l’hosting del backend; e Hostinger, per la registrazione del nome di dominio e i relativi servizi.
• Supabase, Resend e Gmail, per moduli di contatto, consegna delle e-mail e comunicazioni di assistenza.
• Fornitori terzi di dati di mercato, quando necessari per fornire, proteggere o mantenere QuantikLab.

QuantikLab non vende dati personali. I fornitori ricevono solo i dati ragionevolmente necessari al loro ruolo e restano soggetti ai propri obblighi contrattuali, di sicurezza e di protezione dei dati.

Possiamo divulgare dati personali quando riteniamo ragionevolmente che la divulgazione sia richiesta dalla legge applicabile, da un regolamento, da un ordine giudiziario o da un altro procedimento legale valido.

Possiamo inoltre divulgare informazioni quando necessario per indagare su frodi, incidenti di sicurezza, uso improprio del servizio, minacce agli utenti o violazioni dei nostri termini.

Se QuantikLab viene riorganizzato, trasferito a una società, finanziato, acquisito o coinvolto in un’altra operazione aziendale, i dati personali possono essere trasferiti nell’ambito di tale operazione, con adeguate misure di riservatezza e protezione dei dati.

Alcuni fornitori possono trattare dati personali in paesi diversi da quello in cui risiedi, anche al di fuori dello Spazio economico europeo, del Regno Unito o della Svizzera.

Quando la legge applicabile richiede garanzie per un trasferimento internazionale, cerchiamo di utilizzare meccanismi riconosciuti, come una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard, un quadro valido di protezione dei dati o un’altra garanzia lecita.

Le effettive sedi di conservazione e trattamento possono dipendere dalle regioni selezionate per Supabase, PostHog, Google e la nostra infrastruttura di hosting.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alla finalità per cui sono stati raccolti, compresa la fornitura del servizio, il mantenimento della sicurezza, la risoluzione delle controversie e l’adempimento degli obblighi legali.

I dati dell’account, del profilo e del prodotto vengono generalmente conservati finché l’account rimane attivo. Quando elimini l’account, i dati associati vengono rimossi dai sistemi attivi senza ingiustificato ritardo. Ove applicabile, copie residue limitate possono rimanere temporaneamente nei log o nei backup gestiti dai fornitori fino alla loro normale scadenza.

Le comunicazioni di assistenza e contatto vengono conservate per almeno sei mesi e più a lungo quando ragionevolmente necessario per gestire la richiesta o proteggere diritti legali.

I dati di Google Analytics vengono conservati per il periodo configurato nella relativa proprietà Google Analytics 4, soggetto ai limiti e alle impostazioni applicabili di Google. Alla data della presente Informativa non è stato confermato un periodo personalizzato.

Gli eventi PostHog vengono conservati per il periodo disponibile in base al piano PostHog applicabile e alle impostazioni del progetto. Il periodo esatto può cambiare in funzione del piano o della configurazione.

I log di sicurezza, autenticazione e infrastruttura vengono conservati per i periodi applicati dai relativi fornitori e solo per il tempo ragionevolmente necessario a fini di sicurezza, diagnostica e prevenzione degli abusi.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli progettate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, perdita, divulgazione o distruzione.

Tali misure possono includere controlli degli accessi, protezioni di autenticazione, comunicazioni cifrate, regole di sicurezza del database, monitoraggio, backup e limitazioni su chi può accedere ai sistemi operativi.

Nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta. Sei responsabile della scelta di metodi di autenticazione sicuri, della protezione dell’accesso al tuo account e della segnalazione di eventuali attività non autorizzate.

A seconda del luogo in cui vivi e della legge applicabile, potresti disporre di diritti relativi ai tuoi dati personali.

• Il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti.
• Il diritto di richiedere la limitazione di determinati trattamenti.
• Il diritto di ricevere determinati dati in un formato portabile.
• Il diritto di opporti ai trattamenti basati su interessi legittimi.
• Il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa su di esso, senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima della revoca.
• Il diritto di presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati competente per il tuo paese o la tua regione.

Cerchiamo di confermare la ricezione delle richieste in materia di privacy entro 48 ore e di rispondere entro il termine previsto dalla legge applicabile. Ove possibile, invia la richiesta dall’indirizzo e-mail associato al tuo account. Potremmo chiedere informazioni ragionevoli per verificare la tua identità e alcuni diritti possono essere limitati in presenza di un’eccezione di legge.

QuantikLab può calcolare statistiche, classifiche, punteggi o indicatori analitici a partire da dati di trading simulato.

Questi calcoli del prodotto hanno lo scopo di fornire informazioni e feedback. QuantikLab non li utilizza per prendere decisioni che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi nei tuoi confronti.

QuantikLab non fornisce consulenza di investimento e non decide se tu debba effettuare un investimento con denaro reale.

QuantikLab è destinato a utenti di almeno 16 anni. Se non hai raggiunto la maggiore età legale o non disponi, nel tuo Paese, della capacità giuridica necessaria per accettare le condizioni applicabili, puoi utilizzare QuantikLab solo con il permesso di un genitore o tutore legale.

Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali senza l’autorizzazione richiesta, contattaci affinché possiamo esaminare e, se opportuno, eliminare le informazioni.

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando cambiano i nostri servizi, fornitori, pratiche relative ai dati o obblighi legali.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data. In caso di modifiche rilevanti, potremmo inoltre informarti via e-mail, mediante una notifica nell’applicazione e/o con un avviso sul sito e potremmo richiedere un nuovo consenso quando previsto dalla legge applicabile.