Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao site da QuantikLab disponível em https://www.quantiklab.io e https://quantiklab.io, ao aplicativo web da QuantikLab disponível em https://app.quantiklab.io e aos serviços, recursos e comunicações relacionados disponibilizados sob o nome QuantikLab.

Ela descreve os dados pessoais que coletamos, por que os utilizamos, as bases legais nas quais nos apoiamos, os prestadores que podem tratá-los em nosso nome e os direitos disponíveis para você.

Esta Política não se aplica a sites, serviços ou plataformas de terceiros que possam ser acessados por links da QuantikLab e que operem sob suas próprias políticas de privacidade.

A QuantikLab é um projeto independente operado a partir da França sob o nome QuantikLab. Atualmente, não é operada por meio de sociedade registrada, empresa individual, associação ou outra pessoa jurídica.

Para os tratamentos descritos nesta Política de Privacidade, a QuantikLab atua como controladora dos dados. No momento, não foi nomeado encarregado de proteção de dados.

Dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas pelos dados de contato apresentados ao final desta Política.

Os dados pessoais que coletamos dependem de como você interage com a QuantikLab e dos recursos que decide utilizar.

• Dados de conta e autenticação, como endereço de e-mail, identificador interno de usuário, informações de login e registros de autenticação tratados por nosso provedor de autenticação.
• Dados de perfil, como nome de usuário, nome de exibição, imagem de perfil, biografia, preferências, configurações de privacidade e qualquer informação que você decida adicionar ao perfil.
• Conteúdo do produto e da comunidade, como ordens e operações simuladas, ativos, preços, quantidades, datas, estratégias, resultados, análises de desempenho, publicações públicas, comentários, curtidas, seguidores e outros conteúdos criados durante o uso da QuantikLab.
• Dados de contato e comunicação, incluindo seu endereço de e-mail, o conteúdo das mensagens enviadas e as informações necessárias para responder a solicitações de suporte, privacidade ou dúvidas gerais.
• Dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, localização aproximada derivada do IP, idioma, página de origem e registros de data e hora.
• Dados de uso e análise, como páginas acessadas, caminhos de navegação, cliques, interações com recursos, atividade de sessão e outros eventos utilizados para entender como o site e o aplicativo são usados.
• Dados de segurança e diagnóstico, como eventos de autenticação, registros de erro, sinais de abuso e registros técnicos utilizados para proteger a QuantikLab e investigar incidentes.

Não envie senhas de serviços de terceiros, credenciais reais de corretora, documentos oficiais de identificação, dados de saúde ou outras informações pessoais sensíveis, a menos que a QuantikLab solicite expressamente esses dados para uma finalidade lícita e explicada com clareza.

Alguns recursos da QuantikLab podem permitir que você torne determinadas informações de perfil, atividades de trading simulado, estratégias ou métricas de desempenho visíveis para outros usuários ou para o público.

Novos perfis são públicos por padrão. As configurações de visibilidade disponíveis permitem controlar com precisão quais informações elegíveis do perfil e dados de desempenho simulado são exibidos publicamente; revise essas configurações antes de publicar conteúdo.

Antes de tornar uma informação pública, considere que outras pessoas podem visualizá-la, copiá-la, redistribuí-la ou mantê-la de forma independente. Mecanismos de busca também podem indexar informações acessíveis ao público quando tecnicamente permitido.

Usamos dados pessoais somente quando existe uma finalidade definida e uma base legal para o tratamento.

• Criar, autenticar e gerenciar sua conta e fornecer os recursos solicitados. A base legal geralmente é a execução do nosso contrato com você ou a adoção de medidas solicitadas antes de sua celebração.
• Salvar e exibir seu perfil, configurações, atividade de trading simulado, conteúdo do diário e análises. A base legal geralmente é a execução do nosso contrato com você.
• Responder a dúvidas, prestar suporte e gerenciar comunicações. A base legal pode ser a execução do contrato, sua solicitação ou nosso legítimo interesse em oferecer suporte aos usuários.
• Operar, manter, corrigir e melhorar a QuantikLab. A base legal é nosso legítimo interesse em oferecer um serviço confiável e útil, respeitando seus direitos e expectativas razoáveis.
• Proteger contas, detectar abusos, prevenir fraudes e manter a segurança do site e do aplicativo. A base legal é nosso legítimo interesse em proteger a QuantikLab e seus usuários.
• Medir o uso do site e do produto por meio de ferramentas de análise não essenciais. Quando exigido por lei, a base legal será seu consentimento.
• Cumprir as leis aplicáveis, fazer valer nossos termos e responder a solicitações legais válidas. A base legal é o cumprimento de uma obrigação legal ou nosso legítimo interesse em estabelecer, exercer ou defender direitos.

A QuantikLab utiliza armazenamento técnico e tecnologias semelhantes quando necessários para autenticação, segurança, preferências de idioma e funcionamento básico do serviço.

Também utilizamos PostHog e Google Analytics para compreender o tráfego, as visualizações de página, a navegação e as interações com nosso site e aplicativo. Esses serviços podem tratar identificadores online, informações de dispositivo e navegador, dados derivados do endereço IP e eventos de uso.

Quando o consentimento for exigido, tecnologias de análise não essenciais serão ativadas somente após você registrar sua escolha. Você poderá retirar o consentimento a qualquer momento alterando suas preferências de cookies.

Os dados de análise são utilizados para identificar problemas técnicos, entender quais recursos são úteis, melhorar a navegação e medir o desempenho geral da QuantikLab. Eles não se destinam a orientar decisões de investimento nem a avaliar sua adequação financeira.

O Session Replay da PostHog está desativado no momento. A PostHog está configurada para não armazenar endereços IP de clientes junto aos eventos, embora um endereço IP possa ser usado temporariamente para funções como enriquecimento geográfico ou detecção de bots antes de ser descartado.

Compartilhamos dados pessoais somente quando necessário para operar a QuantikLab, cumprir a lei, proteger nossos direitos ou oferecer um recurso solicitado por você.

Os prestadores atualmente utilizados incluem:

• Supabase, para autenticação, banco de dados, backend e serviços de infraestrutura relacionados.
• PostHog, para análise de produto, medição de visualizações de página e análise de interações.
• Google Analytics, para análise de tráfego e uso do site.
• Vercel, para hospedagem do frontend e distribuição de conteúdo; Railway, para hospedagem do backend; e Hostinger, para registro do nome de domínio e serviços relacionados.
• Supabase, Resend e Gmail, para formulários de contato, entrega de e-mails e comunicações de suporte.
• Prestadores terceiros de dados de mercado, quando necessários para fornecer, proteger ou manter a QuantikLab.

A QuantikLab não vende dados pessoais. Os prestadores recebem apenas os dados razoavelmente necessários para sua função e estão sujeitos às próprias obrigações contratuais, de segurança e de proteção de dados.

Podemos divulgar dados pessoais quando acreditarmos razoavelmente que a divulgação é exigida pela legislação aplicável, por regulamento, ordem judicial ou outro processo legal válido.

Também podemos divulgar informações quando necessário para investigar fraude, incidentes de segurança, uso indevido do serviço, ameaças a usuários ou violações dos nossos termos.

Se a QuantikLab for reorganizada, transferida para uma empresa, financiada, adquirida ou envolvida em outra operação empresarial, os dados pessoais poderão ser transferidos como parte dessa operação, sujeitos a medidas adequadas de confidencialidade e proteção de dados.

Alguns prestadores podem tratar dados pessoais em países diferentes do seu país de residência, inclusive fora do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça.

Quando a legislação aplicável exigir salvaguardas para uma transferência internacional, procuramos utilizar mecanismos reconhecidos, como decisão de adequação, cláusulas contratuais padrão, estrutura válida de proteção de dados ou outra garantia legal.

Os locais efetivos de armazenamento e tratamento podem depender das regiões selecionadas na Supabase, PostHog, Google e em nossa infraestrutura de hospedagem.

Mantemos dados pessoais somente pelo período razoavelmente necessário para a finalidade para a qual foram coletados, incluindo a prestação do serviço, a manutenção da segurança, a resolução de disputas e o cumprimento de obrigações legais.

Dados de conta, perfil e produto geralmente são mantidos enquanto a conta permanecer ativa. Quando você exclui sua conta, os dados associados são removidos dos sistemas ativos sem demora indevida. Quando aplicável, cópias residuais limitadas podem permanecer temporariamente em registros ou backups gerenciados por prestadores até sua expiração normal.

Comunicações de suporte e contato são mantidas por pelo menos seis meses e por período maior quando razoavelmente necessário para tratar a solicitação ou proteger direitos legais.

Dados do Google Analytics são mantidos pelo período configurado na propriedade Google Analytics 4 correspondente, sujeito aos limites e às configurações aplicáveis do Google. Nenhum período personalizado foi confirmado na data desta Política.

Eventos do PostHog são mantidos pelo período disponibilizado pelo plano PostHog aplicável e pelas configurações do projeto. O período exato pode mudar conforme o plano ou a configuração.

Registros de segurança, autenticação e infraestrutura são mantidos pelos períodos aplicados pelos respectivos prestadores e somente pelo tempo razoavelmente necessário para segurança, diagnóstico e prevenção de abusos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação ou destruição.

Essas medidas podem incluir controles de acesso, proteções de autenticação, comunicações criptografadas, regras de segurança do banco de dados, monitoramento, backups e restrições sobre quem pode acessar sistemas operacionais.

Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta. Você é responsável por escolher métodos seguros de autenticação, proteger o acesso à conta e nos avisar caso suspeite de atividade não autorizada.

Dependendo de onde você vive e da legislação aplicável, você pode ter direitos relacionados aos seus dados pessoais.

• O direito de solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• O direito de solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• O direito de solicitar a exclusão de dados pessoais nas circunstâncias aplicáveis.
• O direito de solicitar a limitação de determinados tratamentos.
• O direito de receber determinados dados em formato portável.
• O direito de se opor a tratamentos baseados em interesses legítimos.
• O direito de retirar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento se basear nele, sem afetar o tratamento realizado antes da retirada.
• O direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados responsável por seu país ou região.

Buscamos confirmar o recebimento de solicitações de privacidade em até 48 horas e responder dentro do prazo exigido pela legislação aplicável. Sempre que possível, envie a solicitação pelo endereço de e-mail associado à sua conta. Podemos solicitar informações razoáveis para verificar sua identidade, e alguns direitos podem ser limitados quando houver uma exceção legal.

A QuantikLab pode calcular estatísticas, rankings, pontuações ou indicadores analíticos a partir de dados de trading simulado.

Esses cálculos do produto têm a finalidade de fornecer informações e feedback. A QuantikLab não os utiliza para tomar decisões que produzam efeitos jurídicos ou efeitos de importância semelhante sobre você.

A QuantikLab não oferece consultoria de investimento e não determina se você deve realizar um investimento com dinheiro real.

A QuantikLab é destinada a usuários com 16 anos ou mais. Se você ainda não atingiu a maioridade legal ou não possui capacidade jurídica para aceitar os termos aplicáveis em seu país, só poderá usar a QuantikLab com autorização de um responsável legal.

Se você acreditar que um menor forneceu dados pessoais sem a autorização exigida, entre em contato para que possamos analisar e, quando apropriado, excluir as informações.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando nossos serviços, prestadores, práticas de dados ou obrigações legais forem alterados.

A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data. Em caso de alterações relevantes, também poderemos avisar você por e-mail, notificação no aplicativo e/ou aviso no site, além de solicitar novo consentimento quando exigido pela legislação aplicável.